接待客戶,詢問他們的需求和抵押品的資訊。
評估抵押品的價值和可接受的借款金額。
與客戶協商借款金額、利率、還款期限和其他相關條款。
確定借款協議的細節,包括利息計算方法和應付的利息和費用。
要求客戶提供相關證件和文件,如身份證明、地址證明和抵押品的所有權證明。
填寫必要的借款文件和合同,確保客戶了解借款條件和責任。
根據協議,將借款金額支付給客戶,可以是現金或轉帳到客戶的銀行賬戶。
將客戶的抵押品安全存放起來,發給客戶相關的憑證或收據。
與客戶討論還款計劃和方式,如每月定期支付或到期一次性還款。
在客戶完全還清借款後,返還抵押品給客戶,核對相關文件和紀錄,確保退還程序的準確性。